Home > Informatie > Garantie

Garantie

Kwaliteit staat bij ons voorop daarom bieden wij op onze lamellen overkappingen maar liefst 5 jaar garantie.

De garantie omvat: 5 jaar garantie op materiaal en/of constructiefouten.

Tevens bieden wij 2 jaar garantie op onze motoren.

Op onze bedieningscomponenten zoals schakelaars en handzenders bieden wij 6 maanden garantie.

Uitgezonderd op de garantie zijn:

  • Normale slijtage;
  • Onoordeelkundig gebruik;
  • Niet of onjuist uitgevoerd onderhoud;
  • Wijzigingen uitgevoerd door opdrachtgever of derden;
  • Bij zelf montage vervalt de garantie op montage en aansluit fouten;
  • Het af- en/of bijstellen van het product (met elektrische bediening). Hiervoor kunt u vrijblijvend een offerte bij ons opvragen;
  • Indien de klacht of storing te wijten is aan invloed van buitenaf en welke niet terug te leiden is naar kwaliteit van het product. Hieronder verstaan wij, schade ontstaan door b.v. storm, zuigwind, hagel, braak, inbraak, vandalisme etc.

De lamellen overkappingen zijn nagenoeg waterdicht in gesloten toestand.

 

Uw lameloverkapping dient jaarlijks onderhouden te worden om een goede werking te waarborgen en de kans op storingen te verkleinen.

Het uitvoeren van het jaarlijks onderhoud valt niet onder de garantie. De onderhoudshandeiding kunt u vinden bij de brochure's

Garantie bij zelfmontage

Heeft u de lamellen overkapping zelf gemonteerd dan heeft u bij ons gewoon garantie.

Wij kunnen u nieuwe onderdelen toezenden, zodat u deze zelf kunt vervangen, het defecte onderdeel hebben we dan retour nodig voor het afhandelen van de garantie.

Is het voor u niet mogelijk om het defect zelf te vervangen? Wij kunnen het product ophalen en het defect laten repareren bij onze fabrikant. Na reparatie bezorgen wij het product bij u retour. Heeft u de producten bij ons afgehaald dan brengen wij kosten voor het ophalen en retour bezorgen in rekening. Wanneer wij de producten bij u bezorgd hebben dan komen wij deze kosteloos ophalen en retour bezorgen.

Het is ook mogelijk dat een van onze montagebedrijven het defect bij u op locatie komt repareren echter zullen deze hier wel kosten voor in rekening brengen.

Garantie bij montage

Is de lamellen overkapping door een van onze montagebedrijven gemonteerd dan wordt de garantie mits mogelijk op locatie gerepareerd. De eerste 2 jaar zit binnen de garantie ook de arbeidsloon en voorrijkosten, na 2 jaar worden de arbeidskosten en voorrijkosten in rekening gebracht. Eventuele kosten voor steiger, hoog-schaarwerker of andere speciale klimwerktuig worden altijd in rekening gebracht ook tijdens de garantieperiode.

Voorwaarden voor reductie van de kosten

  • Het product dient geretourneerd te worden inclusief alle toebehoren;
  • Het product is onbeschadigd en in nieuwstaat;
  • De bestelling van het nieuwe product bevat dezelfde configuratie en services als de originele bestelling.
  • Bij retourneren van het product is een duidelijke referentie aangegeven in de vorm van het oude bestelnummer inclusief de foutieve afmetingen;
  • Bij omruilen door onze bezorgservice dient het product gedemonteerd te zijn en is tevens voorzien van verpakkingsmateriaal ter bescherming tijdens transport.
  • De 25% korting geldt op het factuur van het nieuwe bestelde product.

Aandachtspunten

  • Bij sneeuwbelasting maximaal 70 kg/m2
  • De maximale windbelasting met gesloten lamellen bedraagd 100km per uur

Onderhoud / Schoonmaken

  • Frame en panser regelmatig schoonmaken d.m.v.water en een licht sopje, (geen agressieve of schuur middelen)
  • Voor een extra beschermlaag is het aan te bevelen het frame 1x per jaar in de wax te zetten.
  • Voor de winter: De rubbers licht insmeren met zuur vrije vaseline, dit voorkomt vastvriezen. Mocht dit onverhoopt toch gebeuren, dan voorzichtig de lamellen los maken voordat u de lamellen bediend.

Corrosieklasse

Aluminium kan ook oxideren met name door hoge luchtvochtigheid of hoge zoutconcentraties.

Hierdoor kan de coating loskomen van het aluminium. Dit is niet schadelijk voor het product en zal de levensduur niet verkorte.

Echter is het natuurlijk niet mooi.

 

Om de kans hierop te verminderen rade we aan uw product goed en grondig te reinigen met daarvoor geschikte schoonmaakmiddel.

De frequentie hiervan is afhankelijk van corrosie klasse waar uw product zich bevindt.

C2 Klasse, Mininmaal 1x per jaar

C3 Klasse, Mininmaal 1x per 1/2 jaar

C4 Klasse, Minimaal 1x per 3 maanden

C5 Klasse, Minimaal 1x per maand

Doordat we geen invloed hebben op de reiniging, luchtvochtigheid of zoutconcentratie kunnen wij hier geen garantie opgeven.

Contact opnemen

Neem bij twijfel en/of vragen gerust contact met ons op.

Op zoek naar lameloverkappingen, schuif glaswanden, rolluiken, terrasoverkappingen, screens, veranda's, rolpoorten of een ander type zonwering? Dan bent u bij JVS Zonwering aan het goede adres!
Contact
JVS Zonwering BV
De Heinen 22
5371 MJ Ravenstein (Nederland)
(mogelijk in navigatie: Huisseling)
 
Telefoon:
+31 (0) 486 850 119
(voorkeur via e-mail)
Website:
www.lameloverkapping.nl
E-Mail:
Copyright © 2024 JVS Zonwering - Alle rechten voorbehouden